Workshop Format// Formats des Ateliers

Paper in a panel / paper dans un panneau

DOI

https://doi.org/10.7275/kn4n-8245

Biographical Information // Informations biographiques

Mouna El Gaied est enseignante chercheure, Institut d'Administration des Entreprises (IAE) à Nancy, Université de Lorraine. Docteure en Sciences de l'Information et de la Communication de l'Université de Grenoble, ses recherches portent sur les dimensions communicationnelles des démarches qualité dans les services y compris les services touristiques pour un développement territorial en zones arides et fragilisées du Sud-Est tunisien.

Keywords

cultural landscapes, rural heritage, Communication, développement territorial, qualité touristique, Sud-est tunisien

Abstract // Résumé

Les régions du Sud-est tunisien qualifiées de zones arides sont marquées par un contexte de grande fragilité naturelle et démographique, mais présentent en même temps de considérables richesses historiques et culturelles. A partir de là, il devient nécessaire de réfléchir, et notamment à travers l’exemple du village berbère de Chenini, aux possibilités de développement d’un tourisme responsable conciliant développement économique, préservation des ressources et valorisation de la culture locale. La qualité touristique (innovation et amélioration continues du service proposé) peut dans ce cas, produire d’un côté, une communication interculturelle allant de pair avec un tourisme responsable et durable et de l’autre, une communication organisationnelle (au niveau d’une structure touristique donnée) sur la qualité pour valoriser l’offre touristique aux yeux des différents publics locaux et étrangers.

Bibliographic References // Références Bibliographiques

El Gaied Mouna, Meyer Vincent, "Communication, tourisme et développement territorial : l’exemple des GSOURS du sud-est tunisien", Les Enjeux de l'Information et de la Communication, n°15/1, 2014, p. 5-15, consulté le jeudi 17 janvier 2019 , [en ligne] URL : http://lesenjeux.u-grenoble3.fr/2014/01-El Gaied-Meyer/index.html.

Ksibi, Mohamed-Moncef ; Malouche, Naceur (2007), Le tourisme tunisien, récit d’un demi-siècle. Une œuvre, une histoire et des hommes, Tunis : Simpact.

Mégard, Dominique (2012), La communication publique et territoriale, Paris : Dunod.

Morelli, Pierre ; Sghaïer, Mongi (coord.) (2012), Communication et développement territorial en zones fragiles au Maghreb, Paris : L’Harmattan.

Included in

Communication Commons

Share

COinS
 

Panel 6 Paper 6.2: COMMUNICATION, QUALITE ET INNOVATION TOURISTIQUES EN ZONES « ARIDES » DU SUD-TUNISIEN : CAS DU VILLAGE BERBERE DE CHENINI

Les régions du Sud-est tunisien qualifiées de zones arides sont marquées par un contexte de grande fragilité naturelle et démographique, mais présentent en même temps de considérables richesses historiques et culturelles. A partir de là, il devient nécessaire de réfléchir, et notamment à travers l’exemple du village berbère de Chenini, aux possibilités de développement d’un tourisme responsable conciliant développement économique, préservation des ressources et valorisation de la culture locale. La qualité touristique (innovation et amélioration continues du service proposé) peut dans ce cas, produire d’un côté, une communication interculturelle allant de pair avec un tourisme responsable et durable et de l’autre, une communication organisationnelle (au niveau d’une structure touristique donnée) sur la qualité pour valoriser l’offre touristique aux yeux des différents publics locaux et étrangers.

 

To view the content in your browser, please download Adobe Reader or, alternately,
you may Download the file to your hard drive.

NOTE: The latest versions of Adobe Reader do not support viewing PDF files within Firefox on Mac OS and if you are using a modern (Intel) Mac, there is no official plugin for viewing PDF files within the browser window.